Negociación

La negociación es un diálogo entre dos o más personas o partes con la intención de alcanzar un resultado beneficioso sobre uno o más problemas donde existe un conflicto con respecto a al menos uno de estos temas. Este resultado beneficioso puede ser para todas las partes involucradas, o solo para una o algunas de ellas. Tiene como objetivo resolver los puntos de diferencia, obtener una ventaja para un individuo o colectivo, o elaborar resultados para satisfacer diversos intereses. A menudo se lleva a cabo presentando una posición y haciendo pequeñas concesiones para lograr un acuerdo. El grado en que las partes negociadoras confían entre sí para implementar la solución negociada es un factor importante para determinar si las negociaciones son exitosas. En muchos casos, la negociación no es un juego de suma cero, lo que permite la cooperación para mejorar los resultados de la negociación. Las personas negocian diariamente, a menudo sin considerarlo una negociación. La negociación se produce en organizaciones, incluidas empresas, organizaciones sin fines de lucro, y dentro y entre gobiernos, así como en ventas y procedimientos legales, y en situaciones personales como el matrimonio, el divorcio, la crianza de los hijos, etc. Los negociadores profesionales a menudo son especializados, como los negociadores sindicales. , apalancar negociadores de compra, negociadores de paz, o negociadores de rehenes. También pueden trabajar bajo otros títulos, como diplomáticos, legisladores o agentes de bolsa.